定山渓温泉 鹿の湯 HOME > お客様の声

お客様の声 お泊まりのお客様の声を集めました。

【ホテル鹿の湯】 10年9月  男性

バイクツーリングでお邪魔して2回目になります。建物が大きく清潔感があり、大変満足しております。
毎年、大浴場と、夕食のバイキングをいつも楽しみにしております。
また朝食バイキングのコーヒーも設置されており、お客の声に耳を傾けて努力されていることを感じました。
来年もバイクツーリングに行くようであれば、必ず立ち寄りたい宿の1軒です。

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【ホテル鹿の湯】 10年8月  男性

今回、東京からの親戚をご招待してのご宿泊とさせて頂きました。
まず入り口を入ったらきちんと「○○様」と記入があり気分がよかったです。
スタッフさんも親切な方ばかりで、ロビーの待ち時間も無く良かったです。
あと、わたしが体調不良で熱を出して寝込んでいたのですが、そんな時にも、氷枕のご用意をして頂き、更に、体調不良なので夕食会場まで行けないときも「おかゆをご用意致しましょうか?」と親切に応対して頂き本当に感謝致しております。
大変満足な旅行でした。また、泊まらせて頂きます。

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【ホテル鹿の湯】 10年7月  女性

お風呂がとてもいいです。定山渓は色々な宿に行きましたが一番お気に入りです。
広々しているし、川のせせらぎを聞きながらの露天風呂最高です。ぜひまた利用したいです。

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【ホテル鹿の湯】 10年6月  男性

この度は誕生日での宿泊でしたが、素敵なサプライズをありがとうございました。お部屋のグレードアップにも驚きましたが、フルーツ盛りまでいただき感激してしまいました。
構い過ぎることがサービスだと勘違いしているところが多い中で、客の距離感も心地良く夕食も美味しく楽しい時間でした。
来年も泊まりに来ます!すてきな想い出をありがとう!

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【ホテル鹿の湯】 10年5月  男性

2ヶ月連続で利用させていただきました。
先月と同じプランなのに全く違う部屋を用意していただいたりして満足しました。
そしてチェックが遅くても利用でき、家族を連れて出張帰りに利用できるので、とても助かります。
夜9時すぎてからのチェックインもフロントの方が嫌な顔せず対応してくれるので利用しやすかったです。
また利用させていただきます。温泉も最高でした。

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【ホテル鹿の湯】 10年4月  女性

フロントを含め従業員の方の心のこもった接客や応対のお陰で、気持ちよく過ごす事ができました。
チェックインすると部屋も広くて細かい所までちゃんと清掃されていましたし、食事もハーフバイキングですが種類が豊富でお腹もいっぱいで大満足でした!
あと!鹿の湯さんの温泉饅頭は生地がもっちもちでとても美味しかったです!色々温泉饅頭食べて来ましたが、個人的には定山渓の温泉饅頭の中で一番好きです!

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【ホテル鹿の湯】 10年3月  男性

学生時代からの友人の送別会で利用しました。
ケーキ付き、和食会席のプランでしたので、大変喜ばれました。食事のボリュームにびっくり!おいしかったです。またケーキをお部屋に運んでくれるというサービスも、すごく良かったです。
10年来の友人だったので凄く喜ばれ、大満足でした。
ありがとうございました。

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【ホテル鹿の湯】 10年2月  女性

今回は無料送迎バス利用の宿泊でした。
リーズナブルなお値段で、部屋は和洋室でベッドと畳と自由に使える広い部屋!湯めぐり手形があって宿泊してないホテルの浴場も利用できて最高でした!
札幌からの送迎バスも特に冬場は便利で助かります。とてもいい休日でした!

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【ホテル鹿の湯】 10年1月  男性

源泉流し湯、これにつきます。とにかく体が温まる。
私どもがホテル鹿の湯へ行くのは、1にも2にも、このお湯に入りたいからです。寒い冬の季節、本当によく温まります。
たびたび訪れていますが、何度でも行きたいと考えています。今後も湯本のお湯を大切に頑張ってください。

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