一期一会 定山渓温泉 鹿の湯・花もみじ

「一期一会」の心でお客様をおもてなしするスタッフの紹介です。

第六話
”ありがとう”や”室内がキレイ”という言葉を頂くと、ものすごく力が入ります。
【宿泊部門花もみじ客室清掃係】

第五話
この職場で出会った人たちと、楽しく良い仕事を続けていきたいと思っています。
【調理部門本館盛り付け係】

第四話
スタッフからの“ありがとう”の言葉にも、日々やりがいを感じています。
【管理部門設備管理課】

第三話
日々、どうしたらお客様が喜んでくれるかなど考えながら仕事をしていると、楽しく思えます。
【宿泊部門花もみじ客室係】

第二話
相手の話や自分の気持ちを伝える”言葉”の大切さを学びました。
【営業部予約課】

第一話
当館に宿泊することを”生きがい”と仰って頂いた時に”やりがい”を感じました。
【営業部フロント課】

第六話 ”ありがとう”や”室内がキレイ”という言葉を頂くと、ものすごく力が入ります。

-宿泊部門 花もみじ客室清掃係 加藤裕子-

1.入社したきっかけ
ホテルでのアルバイト経験があり、ものずごく楽しく、間違いなく自分のプラスになると思い入社しました。

2.仕事を通じて学んだこと
お客様が気持ちよく過ごして頂ける清掃。常に緊張感を持ちながら、仲間と助け合う心を学びました。

3.“やりがい”を感じた瞬間
お客様から頂いた感謝の言葉です。
裏方ではございますが、アンケートやお帰りになる際に“ありがとう”や“室内がキレイ”という言葉を頂くと、ものすごく力が入ります。

4.今後してみたいこと
入社したばかりですが、スキルアップし、頼りになれる存在になりたいです。